Általános szerződési feltételek
Mely a casamobili.hu, a faliorak.hu és a konyhamania.hu webáruházakat üzemeltető Casa Mobili Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatás feltételeiről szól. A weboldal látogatója, a regisztráló vevő a weboldal, megrendelés feladásokor elismeri, hogy az Általános szerződési feltételekben meghatározott Általános adatokat ismeri, elolvasta, a Vásárlási és Szállítási feltételeket megértette és elfogadta, rendelését ezek ismeretében és ezek elfogadásával adta le. Valamint a casamobili.hu, faliorak.hu vagy konyhamania.hu webáruházak valamelyikében megadott adatai a valóságnak megfelelnek. A megrendelést feladó, regisztráló Vevő tudomásul veszi, hogy valótlan adat megadása miatt felmerülő károkért, felelősséggel tartozik. A webáruház üzemeltetője, a vásárlás során a vásárló által elkövetett tévedésekért felelősséget nem vállal.
- Szerződő felek
Szolgáltató: A casamobili.hu, a faliorak.hu és a konyhamania.huwebáruházat üzemeltető Casa Mobili Kft. -továbbiakban szolgáltató
Adószám: 14801189-2-41
Cg. szám: 01-09-920494
e-mail: info@casamobili.hu
Telefon: +36 70 257 40 38
Székhely: 1112 Budapest, Péterhegyi lejtő 24.
Képviselője: Bitay-Sipos Eszter ügyvezető
Vevő: aki a Szolgáltató honlapján regisztráltatja magát és elektronikus úton leadott megrendelésével árut vásárol.
- Szolgáltató és Vevő közötti szerződés a vevő által elektronikus úton leadott megrendeléssel és annak Szolgáltató általi e-mailen történő visszaigazolásával jön létre. A regisztrációs lap téves vagy hibás kitöltése esetén a regisztráció érvénytelen. Az ebből származó esetleges téves teljesítésért a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget. Téves regisztrációból eredő téves cimre való kiszállítás díját vevő köteles szolgáltatónak megfizetni.
- Vevő a leadott megrendelést annak továbbításától számított 24 órán belül írásban (e-mail, fax) lemondhatja. Az írásbeli lemondásról szolgáltató írásbeli e-mail-visszaigazolást küld.
- A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, (és a vevő nem kapott rendelésvisszaigazolást ezen okból) az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse
- Szállítási feltételek:
A termékek mellett feltüntetett szállítási határidő termékenként változó és körülbelüli időpontot jelent. Az áru pontos kiszállításának időpontjáról a szolgáltató a megrendelés feladását követően 48 órán belül e-mailben értesíti a vevőt.
A házhozszállítás költsége DPD vagy GLS futárszolgálattal 1950 Ft, Pick-Pack ponton történő átvétel esetén 600 Ft.
A DPD és GLS futárszolgálat a megrendelt terméket 3 alkalommal kísérli meg kiszállítania vevőhöz, a másodk és harmadik szállítási kísérlet előtt telefonon egyeztet a vevővel a kiszállítás időpontjáról. A Pick-Pack Ponokon az áru kiérkezésétől számíott 5 munkanapon keresztül vehető át a megrendelt termék. Amennyiben a futár a fent leírtak szerinte nem tudja kézbesíteni a terméket, azt a következő munkanapon automatikusan visszaszállítja a Casa Mobili Kft. székhelyére. Amennyiben a Pick-Pack Ponon a fentiek szerint rendelkezésre álló idő alatt a vevő nem veszi át a terméket, azt automatikusan visszaszállítják a Casa Mobili Kft. székhelyére. Ilyen esetekben, ha a vevő kifejezetten kéri a termék megismételt kiszállítását, akkor a szolgáltató a szállítási díjat újra kiszámlázza a vevő felé..
- Árujellemzők:
A forgalmazott termékek jellemzői (ár, termékleírás, méretadatok, kivitelek, határidők) változhatnak, mely változásokat a szolgáltatónak jogában áll átvezetni. A változások az online megjelenés időpontjától kezdődően érvényesek. Vevő erről tudomással bír, ezért vevő minden leadott rendelése a rendelés időpontjában érvényes termékjellemzők elfogadását is feltételezi. Minden termék, melynek nemcsak alapkivitele van, egyedinek számít.
- Csomagolás:
A forgalmazott korpuszáru (asztal, szekrények, kisbútorok) és székek csomagolása javarészt lapraszerelt. Korpuszáru csomagolási egysége: megerősített doboz, üveggel kombinált termékek törékeny jellel ellátva. Székek csomagolási egysége 4 db/doboz, 4-nél kevesebb darabszám esetén székek egyenként nylonfóliába csomagolva. Kárpitos bútorok csomagolási egysége kartonpapírral megerősített vastag műanyag fólia. A termékek ábrás összeszerelési útmutatója a termékek csomagolásában található. Lakberendezési kiegészítők csomagolása papír doboz. Törékeny termékek esetén a dobozban törés elleni védelemmel, a dobozon pedig törékeny jellel ellátva.
- Árak:
A megadott árak Áfa-s fogyasztói árak, kiszállítási költség nélkül. A pontos szállítási költséget a megrendelés során a megfelelő szállítási mód kiválasztása után Szolgáltató még a megrendelés véglegesítése előtt közli a vevővel.
- Minimális rendelési érték:
Minimális rendelési érték nincs.
- Rendelés:
A rendelés leadásának feltétele a vevőn nevének és telefonszámának, valamint szállítási- és számlázási címének megadása, továbbá a szállítási- és fizetési módok kiválasztása és jelen általános szerződéses feltételek elfogadása. Amennyiben a rendelt termékre előlegfizetési kötelezettséget jelölt meg a szolgálatató a terékoldalon, abban az esetben a rendelés teljesítésének feltétele az előleg megfizetése.
- Rendelésvisszaigazolás:
A rendelés leadását követően Szolgáltató e-mailen megerősítést küld Vevőnek a rendelés adatainak és a rendelés végösszegének feltüntetésével. A szállítás pontos időpontját Szolgáltató a megrendelés beérkezésétől számított 48 órán belül igazolja vissza.
- Számlázás:
A rendelésvisszaigazolással egyidejűleg a rendelés brutto áruértékének 30-50-70%-áról (a megrendelt áru értékétől függően) Szolgáltató előlegbekérő (díjbekérő) számlát állíthat ki és juttat el e- mailen Vevőnek. Az előlegbekérő (díjbekérő) számla ellenértékének Szolgáltató számlájára történő beérkezése után Szolgáltató az előlegszámlát is kiállítja és elpostázza Vevőnek, ami a Vevő számára az előleg beérkezésének igazolásául szolgál. Az előleg befizetése nélkül a rendelés érvénytelen. Az áru Szolgáltató raktárába történő érkezéséről Szolgáltató e-mailen értesíti Vevőt, ezt követően történik a végszámla kiállítása és postázása Vevő számára, illetve személyes fizetés esetén annak Vevő számára történő személyes átadása. A kiegészítő termékeke (termékkategóra: K) ellenértékére egyösszegben fizetendő, arról előlegszámlát nem állít ki Szolgáltató, csak végszámálát, melyet a termék kiszállításakor ad át megrendelőnek.
- Fizetés:
„B”, azaz Bútor kategóriába eső termékek esetén, az előlegfizetés az Szolgáltató által megküldött előlegbekérő levél alapján történik, a Szolgáltató számlájára való átutalással. Ezen termékek esetében a végszámla kiegyenlítése történhet átutalással, a termék átvételét megelőzően, vagy készpénzben a termék átvételekor.
„K”, azaz Kiegészítők kategóriába tartozó termékek esetében, a fizetés a felkínált lehetőségek kiválasztása szerint történhet személyesen, a termék átvételekor, vagy Szolgáltató bankszámlájára történő átutalással a termék kiszállítását megelőzően, illetve bankkártyával a CIB Bank biztonságos fizetési rendszerén kersztül a rendelés leadásával egyidőben.
- Áruátvétel/kiszállítás:
Az áru szállítása postai úton történhet (kizárólag „K” Kategóriájú termékek esetén. Bútorok szállítása nem lehetséges postai úton), vagy a megrendelés feladásakor megrendelhető a termék futárszolgálattal történő kiszállítása is irányítószámonként szabályozott díjszabás alapján. Az áru átvételének feltétele a végszámla kifizetése, a végszámla ellenértékének Szolgáltatóhoz való beérkezése.- A megrendelt kiszállításokat Szolgáltató az áru raktárba érkezését követő 5 munkanapon belül teljesíti a rendeléskor megadott szállítási címre. A szállítási cím módosítása utólag (a rendelés leadását követően) nem lehetséges. A szállítás pontos időpontját a szállítást végző cég vevővel egyezteti, telefonon. Egyeztetett időpont hiányában a kiszállítás nem jön létre. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. A kiszállítás lakáscímre való eljuttatást jelent, nem tartalmazza annak összeszerelését. Ennek igénybevétele egyedi ajánlatkérésre lehetséges. Az áru átvételének hiánytalanságát és a csomagolás sértetlenségét a szállításkor a szállítólevélen írásban ellenjegyezni kell.
- Összeszerelés
A bútor esetleges összeszerelésére térítés ellenében egyedi ajánlat alapján van mód.
- Garancia
A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglaltak az irányadók.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy Szállító felelőssége nem áll fenn, ha az árut nem rendeltetésszerűen használják, szakszerűtlenül kezelik, nem megfelelő körülmények között tárolják, a hiba elemi kár következtében keletkezik, illetve ha a hiba rendszeres karbantartás hiányából következik be.
- Szerződés időtartama
A szerződés életbelépésének feltétele, hogy a vevő a megrendelés véglegesítését megelőzően elfogadja a szerződéses feltételeket. Szerződés a termékere vonatkozó garanciális és jótállási kötelezettségek lejártakor automatikusan megszűnik. Vevőnek minden újabb megrendeléskor el kell fogania a szerződéses feltételeket.
- Szerződéstől való elállás joga
Vevő a vásárlástól a termék kifizetése és átvétele utáni 8 munkanapon belül elállhat, Szolgáltató a termékekre 100%-os visszafizetési garanciát biztosít. Ennek feltétele, hogy Vevő az árut annak eredeti csomagolásában, okirataival együtt visszajuttatja Szolgáltatónak és a visszajuttatással kapcsolatos költségeket, valamint a termékben bekövetkezett esetleges (pld. rendeltetésellenes használatból eredő) kárt megtéríti. Szolgáltató a vevő által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatásától számított 30 napon belül köteles visszafizetni. Több színben választható bútornál a vevő által megrendelt színű bútor egyedileg gyártottnak minősül. Ezekkel a termékekkel kapcsolatosan és a vevő egyedi megrendelése (kifejezett kérésére, illetve utasításai) alapján előállított termékkel kapcsolatosan vevő elállási jogát nem gyakorolhatja.
- Egyéb szerződéses feltételek
- A casamobili.hu, a faliorak.hu valamint a konyhamania.hu webáruházak az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján működik.
- A Szolgáltató a vevők adatainak kezelésekor az adatvédelmi törvénynek megfelelően jár el. A rendelés során kizárólag azokat az adatokat kéri el a vevőtől, melyekre a visszaigazoláshoz, szállításhoz, illetve a számla kiállításához feltétlen szükség van.
- Az Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató és a Vevő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar jogszabályok előírásai külön kikötés nélkül is irányadóak. Jogvita esetére a Szolgáltató és a Vevő kikötik a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.
- A Szolgáltató a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, amely módosítások ezen szerződés új verziójának online közzétételével lépnek hatályba. Vevő minden leadott rendeléséhez az Általános Szerződési Feltételek elfogadása is kötelező.
- Az áruház online felületein található képanyag, leírás, tájékoztatás, az oldal grafikai és szerkezeti kialakítása a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. Ezek Szolgáltató hozzájárulása nélküli felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményekkel jár.
- A casamobili.hu, faliorak.hu és a konyhamania.hu webáruház honlapján való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együttjáró hibalehetőségek elfogadását.
Budapest, 2011. november 7.
