Általános szerződési feltételek

Mely a casamobili.hu, a faliorak.hu és a konyhamania.hu webáruházakat üzemeltető Casa Mobili Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatás feltételeiről szól. A weboldal látogatója, a regisztráló vevő a weboldal, megrendelés feladásokor elismeri, hogy az Általános szerződési feltételekben meghatározott Általános adatokat ismeri, elolvasta, a Vásárlási és Szállítási feltételeket megértette és elfogadta, rendelését ezek ismeretében és ezek elfogadásával adta le. Valamint a casamobili.hu, faliorak.hu vagy konyhamania.hu webáruházak valamelyikében megadott adatai a valóságnak megfelelnek. A megrendelést feladó, regisztráló Vevő tudomásul veszi, hogy valótlan adat megadása miatt felmerülő károkért, felelősséggel tartozik. A webáruház üzemeltetője, a vásárlás során a vásárló által elkövetett tévedésekért felelősséget nem vállal.

  1. Szerződő felek

Szolgáltató: A casamobili.hu, a faliorak.hu és a konyhamania.huwebáruházat üzemeltető Casa Mobili Kft. -továbbiakban szolgáltató

Adószám: 14801189-2-41

Cg. szám: 01-09-920494

e-mail: info@casamobili.hu

Telefon: +36 70 257 40 38

Székhely: 1112 Budapest, Péterhegyi lejtő 24.

Képviselője: Bitay-Sipos Eszter ügyvezető

Vevő: aki a Szolgáltató honlapján regisztráltatja magát és elektronikus úton leadott megrendelésével árut vásárol.

  1. Vásárlási feltételek

 

  1. Szolgáltató és Vevő közötti szerződés a vevő által elektronikus úton leadott megrendeléssel és annak Szolgáltató általi e-mailen történő visszaigazolásával jön létre. A regisztrációs lap téves vagy hibás kitöltése esetén a regisztráció érvénytelen. Az ebből származó esetleges téves teljesítésért a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget. Téves regisztrációból eredő téves cimre való kiszállítás díját vevő köteles szolgáltatónak megfizetni.

 

  1. Vevő a leadott megrendelést annak továbbításától számított 24 órán belül írásban (e-mail, fax) lemondhatja. Az írásbeli lemondásról szolgáltató írásbeli e-mail-visszaigazolást küld.

 

  1. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, (és a vevő nem kapott rendelésvisszaigazolást ezen okból) az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse

 

  1. Szállítási feltételek:

 

  1. Szállítási határidő, költségek:

A termékek mellett feltüntetett szállítási határidő termékenként változó és körülbelüli időpontot jelent. Az áru pontos kiszállításának időpontjáról a szolgáltató a megrendelés feladását követően 48 órán belül e-mailben értesíti a vevőt.

A házhozszállítás költsége DPD vagy GLS  futárszolgálattal 1950 Ft, Pick-Pack ponton történő átvétel esetén 600 Ft.

A DPD és GLS futárszolgálat a megrendelt terméket 3 alkalommal kísérli meg kiszállítania vevőhöz, a másodk és harmadik szállítási kísérlet előtt telefonon egyeztet a vevővel a kiszállítás időpontjáról. A Pick-Pack Ponokon az áru kiérkezésétől számíott 5 munkanapon keresztül vehető át a megrendelt termék. Amennyiben a futár a fent leírtak szerinte nem tudja kézbesíteni a terméket, azt a következő munkanapon automatikusan visszaszállítja a Casa Mobili Kft. székhelyére. Amennyiben a Pick-Pack Ponon a fentiek szerint rendelkezésre álló idő alatt a vevő nem veszi át a terméket, azt automatikusan visszaszállítják a Casa Mobili Kft. székhelyére. Ilyen esetekben, ha a vevő kifejezetten kéri a termék megismételt kiszállítását, akkor a szolgáltató a szállítási díjat újra kiszámlázza a vevő felé..

  1. Árujellemzők:
    A forgalmazott termékek jellemzői (ár, termékleírás, méretadatok, kivitelek, határidők) változhatnak, mely változásokat a szolgáltatónak jogában áll átvezetni. A változások az online megjelenés időpontjától kezdődően érvényesek. Vevő erről tudomással bír, ezért vevő minden leadott rendelése a rendelés időpontjában érvényes termékjellemzők elfogadását is feltételezi. Minden termék, melynek nemcsak alapkivitele van, egyedinek számít.

 

  1. Csomagolás:
    A forgalmazott korpuszáru (asztal, szekrények, kisbútorok) és székek csomagolása javarészt lapraszerelt. Korpuszáru csomagolási egysége: megerősített doboz, üveggel kombinált termékek törékeny jellel ellátva. Székek csomagolási egysége 4 db/doboz, 4-nél kevesebb darabszám esetén székek egyenként nylonfóliába csomagolva. Kárpitos bútorok csomagolási egysége kartonpapírral megerősített vastag műanyag fólia. A termékek ábrás összeszerelési útmutatója a termékek csomagolásában található. Lakberendezési kiegészítők csomagolása papír doboz. Törékeny termékek esetén a dobozban törés elleni védelemmel, a dobozon pedig törékeny jellel ellátva.

 

  1. Árak:
    A megadott árak Áfa-s fogyasztói árak, kiszállítási költség nélkül. A pontos szállítási költséget a megrendelés során a megfelelő szállítási mód kiválasztása után Szolgáltató még a megrendelés véglegesítése előtt közli a vevővel.

 

  1. Minimális rendelési érték:
    Minimális rendelési érték nincs.

 

  1. Rendelés:
    A rendelés leadásának feltétele a vevőn nevének és telefonszámának, valamint szállítási- és számlázási címének megadása, továbbá a szállítási- és fizetési módok kiválasztása és jelen általános szerződéses feltételek elfogadása. Amennyiben a rendelt termékre előlegfizetési kötelezettséget jelölt meg a szolgálatató a terékoldalon, abban az esetben a rendelés teljesítésének feltétele az előleg megfizetése.

 

  1. Rendelésvisszaigazolás:
    A rendelés leadását követően Szolgáltató e-mailen megerősítést küld Vevőnek a rendelés adatainak és a rendelés végösszegének feltüntetésével. A szállítás pontos időpontját Szolgáltató a megrendelés beérkezésétől számított 48 órán belül igazolja vissza.

 

  1. Számlázás:

A rendelésvisszaigazolással egyidejűleg a rendelés brutto áruértékének 30-50-70%-áról (a megrendelt áru értékétől függően) Szolgáltató előlegbekérő (díjbekérő) számlát állíthat ki és juttat el e- mailen Vevőnek. Az előlegbekérő (díjbekérő) számla ellenértékének Szolgáltató számlájára történő beérkezése után Szolgáltató az előlegszámlát is kiállítja és elpostázza Vevőnek, ami a Vevő számára az előleg beérkezésének igazolásául szolgál. Az előleg befizetése nélkül a rendelés érvénytelen. Az áru Szolgáltató raktárába történő érkezéséről Szolgáltató e-mailen értesíti Vevőt, ezt követően történik a végszámla kiállítása és postázása Vevő számára, illetve személyes fizetés esetén annak Vevő számára történő személyes átadása. A kiegészítő termékeke (termékkategóra: K) ellenértékére egyösszegben fizetendő, arról előlegszámlát nem állít ki Szolgáltató, csak végszámálát, melyet a termék kiszállításakor ad át megrendelőnek.

  1. Fizetés:
    „B”, azaz Bútor kategóriába eső termékek esetén, az előlegfizetés az Szolgáltató által megküldött előlegbekérő levél alapján történik, a Szolgáltató számlájára való átutalással. Ezen termékek esetében a végszámla kiegyenlítése történhet átutalással, a termék átvételét megelőzően, vagy készpénzben a termék átvételekor.

„K”, azaz Kiegészítők kategóriába tartozó termékek esetében, a fizetés a felkínált lehetőségek kiválasztása szerint történhet személyesen, a termék átvételekor, vagy Szolgáltató bankszámlájára történő átutalással a termék kiszállítását megelőzően, illetve bankkártyával a CIB Bank biztonságos fizetési rendszerén kersztül a rendelés leadásával egyidőben.

  1. Áruátvétel/kiszállítás:
    Az áru szállítása postai úton történhet (kizárólag „K” Kategóriájú termékek esetén. Bútorok szállítása nem lehetséges postai úton), vagy a megrendelés feladásakor megrendelhető a termék futárszolgálattal történő kiszállítása is irányítószámonként szabályozott díjszabás alapján. Az áru átvételének feltétele a végszámla kifizetése, a végszámla ellenértékének Szolgáltatóhoz való beérkezése.
    • A megrendelt kiszállításokat Szolgáltató az áru raktárba érkezését követő 5 munkanapon belül teljesíti a rendeléskor megadott szállítási címre. A szállítási cím módosítása utólag (a rendelés leadását követően) nem lehetséges. A szállítás pontos időpontját a szállítást végző cég vevővel egyezteti, telefonon. Egyeztetett időpont hiányában a kiszállítás nem jön létre. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. A kiszállítás lakáscímre való eljuttatást jelent, nem tartalmazza annak összeszerelését. Ennek igénybevétele egyedi ajánlatkérésre lehetséges. Az áru átvételének hiánytalanságát és a csomagolás sértetlenségét a szállításkor a szállítólevélen írásban ellenjegyezni kell.

 

  1. Összeszerelés
    A bútor esetleges összeszerelésére térítés ellenében egyedi ajánlat alapján van mód.

 

  1. Garancia
    A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglaltak az irányadók.

 

Megrendelő tudomásul veszi, hogy Szállító felelőssége nem áll fenn, ha az árut nem rendeltetésszerűen használják, szakszerűtlenül kezelik, nem megfelelő körülmények között tárolják, a hiba elemi kár következtében keletkezik, illetve ha a hiba rendszeres karbantartás hiányából következik be.

  1. Szerződés időtartama

A szerződés életbelépésének feltétele, hogy a vevő a megrendelés véglegesítését megelőzően elfogadja a szerződéses feltételeket. Szerződés a termékere vonatkozó garanciális és jótállási kötelezettségek lejártakor automatikusan megszűnik. Vevőnek minden újabb megrendeléskor el kell fogania a szerződéses feltételeket.

  1. Szerződéstől való elállás joga

Vevő a vásárlástól a termék kifizetése és átvétele utáni 8 munkanapon belül elállhat, Szolgáltató a termékekre 100%-os visszafizetési garanciát biztosít. Ennek feltétele, hogy Vevő az árut annak eredeti csomagolásában, okirataival együtt visszajuttatja Szolgáltatónak és a visszajuttatással kapcsolatos költségeket, valamint a termékben bekövetkezett esetleges (pld. rendeltetésellenes használatból eredő) kárt megtéríti. Szolgáltató a vevő által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatásától számított 30 napon belül köteles visszafizetni. Több színben választható bútornál a vevő által megrendelt színű bútor egyedileg gyártottnak minősül. Ezekkel a termékekkel kapcsolatosan és a vevő egyedi megrendelése (kifejezett kérésére, illetve utasításai) alapján előállított termékkel kapcsolatosan vevő elállási jogát nem gyakorolhatja.

  1. Egyéb szerződéses feltételek
  1. A casamobili.hu, a faliorak.hu valamint a konyhamania.hu webáruházak az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján működik.

 

  1. A Szolgáltató a vevők adatainak kezelésekor az adatvédelmi törvénynek megfelelően jár el. A rendelés során kizárólag azokat az adatokat kéri el a vevőtől, melyekre a visszaigazoláshoz, szállításhoz, illetve a számla kiállításához feltétlen szükség van.

 

  1. Az Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató és a Vevő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar jogszabályok előírásai külön kikötés nélkül is irányadóak. Jogvita esetére a Szolgáltató és a Vevő kikötik a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.

 

  1. A Szolgáltató a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, amely módosítások ezen szerződés új verziójának online közzétételével lépnek hatályba. Vevő minden leadott rendeléséhez az Általános Szerződési Feltételek elfogadása is kötelező.

 

 

  1. Az áruház online felületein található képanyag, leírás, tájékoztatás, az oldal grafikai és szerkezeti kialakítása a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. Ezek Szolgáltató hozzájárulása nélküli felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményekkel jár.

 

  1. A casamobili.hu, faliorak.hu és a konyhamania.hu webáruház honlapján való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együttjáró hibalehetőségek elfogadását.

 

Budapest, 2011. november 7.