Köszönjük, hogy ellátogatott a casamobili.hu, a faliorak.hu, és a konyhamania.hu webáruházakba. Választékunkban olasz, német és francia, holland és egyéb európai gyártók termékeit kínáljuk, kizárólag I. osztályú minőségben. A termékválaszték elsősorban modern, design bútorokat tartalmaz. Előszoba-, nappali-, étkező-, hálószoba bútorokat, valamint konyhai- és egyéb lakberendezési kiegészítőket egyaránt kínálunk.

II. Értékesítés módja

A lehető legkedvezőbb árak elérése érdekében a forgalmazott termékeket kizárólag on-line értékesítjük. Az online értékesítés amellett, hogy a lehető legkényelmesebb vásárlási mód, biztonságos és kockázatmentes is, hiszen Önök minden offline bolt által biztositott garanciát élveznek, s emelett a termékekre 100% visszafizetési garanciát vállalunk, természetesen az Általános Szerződéses feltételekben megfogalmazott előírások és irányelvek szerint. Az online értékesitést nem befolyásolja továbbá az offline boltok készletezési politikája. A kárpitos bútorok esetében lehetőséget biztosítunk az választható anyagok mintáinak megtekintésére. Amennyiben áruházaink választékának hangulata, formavilága, minőségi szintje elnyeri tetszését, de nem találta meg a kívánt méretet, vagy szint, szívesen állunk rendelkezésükre telefonon, és e-mailen egyaránt

III. Tájékozódás a honlapon

1. Kategóriák

Áruházaink fő profilját a faliórák, bútorok („B” termékkategória) és egyéb lakberendezési kiegészítők („K” termékkategória) képzik.

Az „ajándék utalványok” menüpontban megvásárolhatja egy évig érvényes ajándék kuponjainkat.

2. Kategória oldalak

Az egyes kategóriákra kattintva Ön áttekintheti a kategória valamennyi termékét a megjelenő képek alapján. Amennyiben részletes információkra kíváncsi, a képre vagy a szövegre kattintva egyaránt eljuthat az egyes termék oldalakra.

Alaphelyzetben a termékeket ár szerint csoportosítjuk, de Önnek lehetősége nyílik név, gyártó és szín szerinti rendezésre. Ehhez a „rendezés” pont alatt válassza a ki a kívánt rendezési elvet.

3. Egyedi termékoldalak

Az egyes termék oldalakon minden információt megtalálhat a termékről, amelyekkel választását és vásárlását szeretnénk megkönnyíteni. A termékoldalon tájékozódhat a bútorok- illetve kiegészítők, méretéről, színéről, anyagáról valamint arról is, hogy díszcsomagolásban szállítjuk e az adott terméket.

Szinek, Méretek

Egyes termékeink több színben és méretben is választhatók.

Amennyiben a termék több színben is kapható erről először a részletes termékinformációban olvashat. Itt megtalálhatja, hogy milyen színekben elérhetőek az egyes termékek.

Amennyiben az Ön álatal válaszott termék több színben és méretben is választható, úgy Önnek a termékoldalon kell kiválasztani a megvásárolni kívánt színt illetve méretet.

4. Szállítási határidő és szállítási díjak

A termékekoldalakon Ön megtalálja az adott termékre vontakozóan a várható szállítási határidőt. Azonban szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy egyes esetekben a tényleges szállítási határidő eltérhet a termékoldalon megjelöltektől. A végleges szállítási határidőről a megrendelés feladását követő 2 munkanapon belül e-mailben fogjuk értesíteni.

Szállítási díjak, és módok

Jelenleg 3 féle szállítási mód közül választhat:

1. Futárszolgálattal történő szállítás (1950 Ft): Ez esetben a DPD futárszolgálat szállítja ki Önnek a terméket hétköznapokon 8-17 óra között, az Ön által megadott címre. Amennyiben a futár nem talál senkit a megadott címen aki átvenné a csomagot, abban az esetben telefonon fog időpontot egyeztetni Önnel a megismételt kiszállítás időpontjáról.

2. Pick-Pack Ponton történő személyes átvétel (600 Ft): Amennyiben ezt a szállítási módot válsztja, több mint 200 átvételi hely közül választha országszerte. E-mailben fogjuk értesíteni, hogy mikortól lesz átvehető a termék a kiválasztott Pick-Pack Ponton (Relay és Inmedio újságosok) 5 munkanapon keresztül. Erről a szállítási módról részletesen olvashat itt: Pick-Pack Pont-szemelyes-atvetel

3. Bútorszállítás (6900 Ft): Kizárólag bútorok megrenelése esetén, szerződött szállító alvállalkozónk szállítja ki Önnek a bútort, és előzetes egyeztetés, és megrendelés alapján össze is szerelik azt.

5. Termékkel kapcsolatos funkciók, lehetőségek a honlapon

A termékoldalakon a termékfotóra duplán kattintva kinagyíthatja a képeket.

A termékoldalon megtalálhatja az egyes termékehez kapcsolódó egyéb termékeket. Kapcsolódó termékként általában az ugyanazon termékcsaládba tartózó további búrokat illetve kiegészítőket szoktunk megjelölni. Esetleg az általáunk összeillőnek gondolt termékeket jelenítjük meg.

Lehetősége nyílik véleményt mondani az egyes termékekről, mely a beküldést követően látható lesz a termékoldalon

 

Termékek szűrése

Szeretnénk megkönnyíteni és meggyorsítani a termékkeresést illetve a választást. Ennek érdekében szűrőt helyeztünk el a webáruházban melynek segítségével Ön az egyes kategóriákon belül szűrheti a termékeket szín, gyártó, anyag vagy a termék jellege szerint.

Kereső:

A kereső segítségével ön a termék neve, jellege, színe, anyaga alapján kereshet webáruházunkban. A keresőt az oldal tetején a jobb felső sarokban találja meg.

Termék összehasonlító:

Ezen funkció segítségével 2 vagy több terméket tud összehasonlítani. Az összehasonlításhoz Önnek ki kell választani az összehasonlítani kívánt termékeket olyan módon, hogy a termék alatt található „Összehasonlít” gombra kattintva. Miután valamenyi összehasonlítandó terméket kiválasztotta. A jobb oldalon található „Összehasonlítás” menüpont alatt, kattintson a tétlek összehasonlítása gombra.

Ilyen módon a termékek valamennyi paramétere összehasonlításra kerül és megjelenik az ön képernyőjén

Lakberendezési tanácsadás

Amennyiben felkeres minket e-mailen vagy telefonon az áruházunkban található termékekkel kapcsolatban ingyenes tanácsadást biztosítunk.

Teljes körű lakberendezési és belsőépítészeti tanácsadásra is lehetőséget biztosítunk, ezzel kapcsolatban kérje személyre szabott ajánlatunkat

IV. Árak

A megadott árak Áfa-s fogyasztói árak, kiszállitási költség nélkül. A kosárba kerülő termékeknél a termék árának ÁFA tartalmát is feltüntetjük. Az árak regisztráció nélkül is megtekinthetők az oldalon.

V. Kosár (vásárlásra kiválogatott termékek)

A termékek kosárba helyezése semmilyen kötelezettséget nem jelent sem az Ön sem, a Casa Mobili Kft. részéről. A kosárba helyezheti mindazokat a termékeket, amelykről úgy gondolja lehetséges, hogy meg fogja vásárolni. A későbbiek során azonban törölhet termékeket (akár az összeset) a kosárból, vagy újabbakat helyezhet bele.

A „törlés” gomb segítségvel törölheti az egyes tételeket. A „vásárlás folytatása” gombra kattintva pedig tovább vásárolhat és újabb termékeket helyezhet kosarába.

VI. Rendelés leadása (megvásárlásra kijelölt termékek kosárból való pénztárba juttatása)

Abban az esetben ha a kosárba helyezett termék(ek) megvásárlása mellett dönt a jobb oldalon található „tovább a pénztárba” gombra kattintva elindíthatja a megredelési folyamatot. Amennyiben Ön regisztrált vásárlónk, úgy e-mail címének és jelszavának megadásával (jobb olalon) bejelentkezhet és folytathatja a megrendelést.

Abban az eseben, ha Ön nem regisztrált még a casamobili.hu, a faliorak.hu, és a konyhamania.hu webáruházban, választhat, hogy vendégként vásárol, vagy regisztrálja magát.

Vásárlás vendégként, vagy regisztrált felhasználóként:

Amennyiben vendégként kizárólag a számlázáshoz és kiszállításhoz feltételnül szükséges adatait kell megadnia. Ha ezt a lehetőséget szeretné választani a bal oldalon jelöje be a „vásárlás vendégként” pontot és kattintson a tovább gombra. Javasoljuk azonban, hogy regisztráljon webáruházunkba, így a jövőbeni vásárlásait megkönnyíthei, hiszen ekkor már nem kell újra megadnia adatait, csak az esetlegesen megváltozott szállítási címet. Amennyiben regisztrálni szeretne kérjük a bal oldalon kattitson a „Regisztráció” gombra, majd a „Tovább” gombara. Ezt követően meg kell adnia az alábbi adatait folyamat során juthat el a megrendelésig, illetve az termék kifizetéséig.

 

1. Számlázási információk megadása

Ebben a pontban, Önnek meg kell adnia az alábbi információkat, a termék kiszállításához

• Vezetéknév
• Kersztnév
• Cégnév (ha van)
• E-mail cím
• Számlázási cím (utca házszám)
• Megye
• Város
• Irányítószám
• Telefon
• Fax (ha van)

Az információk megadása után kérjük jelölje be, hogy a fentiekben megadott címre, vagy esetleg más címre kéri a kiszállítást. Amennyien más címre kéri a kiszállítást a „tovább” gombra kattintva a szállítási címre vonatkozó adatokat kell megania az alábbiak szerint:

1. Szállítási információk megadása

• Név (átvevő neve)

• Cégnév (ha van)
• E-mail cím (átvevőé)
• Szállítási cím (utca, házszám)
• Megye
• Város
• Irányítószám
• Ország
• Telefon (átvevőé)
• Fax (ha van)

Amennyiben az átvevő személye nem, csak a szállítási cím változik, kérjük kattintson a kitöltendő mezők alatt lévő „Számlázási cím használata” gombra. Ekkor megjelenik valamennyi előzőleg bevitt adata, melyek közül Önnek csak a címet kell megváltoztatnia. Az információk megadása után kérjük kattintson a „Tovább” gombra.

A szállítási cím megadásánál javasoljuk azt a címet megadni ahol a termék végelgesen elhelyezésre kerül, ahol rendeltetését be fogja tölteni. Amennyiben ez nem lehetséges és az áru csak később kerül rendeltetési helyére, számolni kell a tárolás ideje alatti, illetve az esetleges továbbszállítás során bekövetkező sérülésekre, melyekért szolgáltató nem vállalja a felelősséget. Az áru átvételének hiánytalanságát és a csomagolás sértetlenségét a szállításkor a szállítólevélen írásban ellenjegyezni kell. A szállítási címet utólag módosítani nem lehet.

1. Szállítási mód kiválsztása

Kérjük válassza ki, hogy mely szállítási módot választja

• Futárszolgálattal történő házhoz szállítás
• Pick-pack pont személyes átvétel (bútorok esetében nem, csak lakberendezési kiegésztőknél választható - „K” termékkategória)

A szállítási mód kiválasztása után kérjük kattintson a „Tovább” gombra.

 

1. Fizetési információk megadása

Ebben a pontban válaszhatja ki, hogy milyen kívánja kifizetni a termék vételárát, illetve a szállítási díjat. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

„K” kategóriás termékek esetében

• Banki átutalás a CIB Bankon keresztül
• Készpénzes fizetés átvételkor
• Bankkártáyás fizetés

„B” kategóriás termékek esetén

• Készpénzes fizetés átvételkor (az előleg minden esetben banki átutalással fizetendő, a fennmaradó összeg fizethető átvételkor készpénzben)
• Banki átutalás (a számlát e-mailben küldjük meg az Ön részére)

A kívánt fizetési mód kiválasztása után kérjük kattintson a „Tovább” gombra, és a rendelés elküldése előtt figyelmesen olvassa el Általános szerződéses feltételeinket. Majd fogadja el azokat.

Fizetés

A rendelés leadását követően rendszerünk azonnal küld Önnek e-mailen a) megerősítést a rendelés adatainak feltüntetésével és b) , valamint bútorok esetében az előlegbekérő számlát is a rendelés ÁFÁ-t tartalmazó áruértékének 30-50-70%-áról (a rendelési érték függvényében)

A Előlegbekérő számla kiegyenlitése történhet banki átutalással, illetve a CIB Banknál vezetett folyószámlánkra történő pénztári befizetéssel. Ezt Ön dönti el, hogy melyik módon szeretné választani. Rendeléskor a végszámla kifizetését kell meghatároznia. Az Előlegbekérő számla értékének bankszámlánkra való beérkezése után tudjuk a megrendelését a gyártó cég felé továbbítani. A Díjbekérő Számla értékének a bankszámlánkra való beérkezése után a befizetett összegről az Előlegszámlát is kiállitjuk és elpostázzuk Önnek, ami az Ön számára az előleg bankszámlánkra való beérkezésének igazolására szolgál. A termékek mellett feltüntetett szállítási határidő teljesítését az előleg hozzánk való beérkezésének időpontjához kötjük.
Az áru raktárunkba való beérkezéséről e-mail értesítést, illetve egyidejűleg a megrendelés előleggel csökkentett értékéről Végszámlát küldünk Önnek postai úton abban az esetben, ha kiszállítást kért. Az összeg számlánkra való beérkezése után indítjuk el Ön felé az árut. Amennyiben készpénzes fizetési módot választott, úgy a végszámlát készpénzben fizeti az áru átvételekor, tehát a végszámla személyesen kerül átadásra.

1. Rendelés áttekintése

A fizetési mód kiválasztását követőn kérjük figyelmesen tekintse át rendelését. Amennyiben valamilyen hibát talál megrendelésében, vagy egyéb ok miatt szeretné az módosítani, kérjük kattintson a „Kosár szerkesztése” gombra. Ebben az esetben eddig megadott szállítási és számlázási adatai nem fognak elveszni. Azokat nem kell újra beírnia.

Amennyiben a rendelésével kapcsolatban mindent rendben talált kérjük kattintson a „Rendelés elküldése” gombra. Ezzel Ön megrendelte a terméket, melyet 48 órán belül visszaigazolunk Önnek a szállítási idő megadásával együtt.

 

A megrendelés folyamat során bevitt adatait információit folymatosan ellenőrizheti a képernyő jobb oldalán megjelenő „Pénztári folyamat” pont alatt. Amennyiben úgy látja, hogy valamilyen információt hibásan adott meg a „Módosít” gombokra kattintva javíthaja azokat. Itt szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy a hibásan megadott adatokért semmilyen felelősséget nem tudunk vállalni.

VII. Megrendelés lemondása Vásárló részéről

A megrendelés az e-mail megerősitést követő 24 órán belül lemondható, e-mailben, melyet visszaigazolunk Önnek e-mailben.

VIII. Kis értékű rendelések kezelése

Amennyiben a rendelés értéke „B” kategóriás termékek esetén nem éri el a 10.000 Ft-ot, áruházunk fenntartja magának a jogot, hogy a rendelést, csak hosszabb szállítási határidővel teljesíti.

IX. Összeszerelés
Amennyiben igényli, a bútor összeszerelésére is van lehetőség. Erre egyedi ajánlatkérés esetén tudunk önnek ajánlatot tenni.

X. Garancia

A forgalmazott termékek importtermékek. Az importőrök a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet alapján 1 év jótállási kötelezettséget vállalnak minden forgalmazott termékre.

XI. Hirlevél

Amennyiben szeretne információt kapni újdonságainkról e-mail címe megadásával a feliratkozás pontnál kérheti hírlevelünket.

Amennyiben a későbbiek során szeretne hírlevelünkről leiratkozni, ezt megteheti e-mailben, vagy a soron következő hírlevél beérkezése után a hírlevél alján található „leiratkozás” pontra kattintva

XII. Webáruház és üzemeltetőjének (tulajdonos) elérhetősége, adatai

Webáruház casamobili.hu, a faliorak.hu, és a konyhamania.hu webáruház

Üzemeltető (tulajdonos) Casa Mobili Kft.

Képviselője: Bitay-Sipos Eszter

Cím: 1112 Budapest, Péterhegyi lejtő 24.

Telefonszám: 06 70 257 40 38

E-mail: info@casamobili.hu

Internet: casamobili.hu, a faliorak.hu, és a konyhamania.hu

Adószám: 14801189-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-920494

Bankszámlaszám: CIB Bank 10700598-49167504-51100005

Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Bíróság

Utolsó frissítés: 2011. november 7.